AI / Automation

AI автоматизация бизнеса.
С источниками, границами и контролем.

Автоматизация бизнес-процессов с ИИ, AI-ассистенты, RAG, обработка документов, CRM, Telegram и API. Подключаю AI там, где он сокращает ручную работу и дает измеримую пользу, с данными, проверками и понятным fallback.

Если AI не нужен — скажу об этом до разработки.

RAG / KnowledgeOCR / DocumentsAI assistantsCRM / TelegramAPI / Webhooks

Business cases

Где AI действительно
создает ценность.

Не начинаю с выбора модели. Сначала разбираю, где в процессе теряется время, информация или качество решения — и только потом выбираю AI-контур.

01

AI-консультанты и базы знаний

Ответы по внутренним документам, регламентам, продуктам или нормативной базе с поиском релевантных источников и цитированием.

RAGEmbeddingsVector search
02

Обработка документов

OCR, извлечение фактов, классификация, нормализация, поиск противоречий и сборка структурированных данных из документов.

OCRExtractionClassification
03

AI внутри продукта

Персональные помощники, генерация черновиков, анализ пользовательского контекста, подсказки и автоматические сценарии внутри SaaS/MVP.

LLMContextProduct AI
04

Автоматизация процессов

CRM, Telegram, внешние API, webhooks, очереди, уведомления и правила, которые убирают ручные переходы между сервисами.

CRMTelegramQueues

Reliability first

Главная ценность — не ответ модели.
А возможность ему доверять.

Для бизнес-сценариев важно знать, откуда взялся ответ, что система делает при нехватке данных и что произойдет при ошибке внешнего сервиса.

SOURCE

Привязка к источникам

Ответы и извлеченные факты можно связывать с документом, фрагментом или записью, на которой они основаны.

SCOPE

Явные границы

Система должна уметь сказать «недостаточно данных», а не превращать уверенный тон LLM в ложную уверенность.

STATE

Предсказуемые состояния

Timeout, повторный запрос, duplicate event и недоступный API — это обычные состояния production, а не исключения из проекта.

HUMAN

Human fallback

Критические решения можно переводить на ручную проверку вместо автоматического действия при низкой уверенности.

AUDIT

История и аудит

Для важных потоков сохраняется контекст: что пришло, что было обработано, какой результат получен и что произошло дальше.

SEC

Доступ и данные

Роли, приватные документы, ключи внешних API и чувствительные данные проектируются как часть системы, а не добавляются в конце.

AI fit check

Иногда лучший AI-проект — тот, который не надо делать.

Если задачу надежнее и дешевле закрывает обычное правило, поиск или интеграция, нет смысла добавлять LLM ради модного слова. AI нужен там, где есть вариативный контекст, неструктурированные данные или слишком дорогая ручная обработка.

AI имеет смысл, если
  • +Есть много неструктурированных документов или знаний
  • +Человек тратит время на поиск, чтение и сопоставление
  • +Нужна работа с естественным языком и контекстом
  • +Ошибки можно обнаруживать, ограничивать или отправлять на проверку
Лучше обычная автоматизация, если
  • —Правило можно описать несколькими четкими условиями
  • —Нужен гарантированно детерминированный результат
  • —Нет данных, на которых система сможет опираться
  • —Цена ошибки выше, чем польза от автоматического решения без проверки

How I build it

AI — это один слой.
Продукт вокруг него важнее.

01

Разбор процесса

Фиксируем пользователя, входные данные, решение, которое нужно получить, и допустимую цену ошибки.

02

Data / RAG design

Определяем источники, структуру хранения, chunking, metadata, embeddings, правила обновления и retrieval.

03

Prototype on real data

Проверяем подход на реальных примерах до того, как строить большой интерфейс и инфраструктуру вокруг неработающей идеи.

04

Production workflow

Добавляем backend, очереди, права, retries, историю, monitoring, human fallback и реальный пользовательский сценарий.

05

Evaluation & iteration

Фиксируем критерии качества и улучшаем retrieval/prompts/model choice по измеряемым ошибкам, а не по впечатлению от пары ответов.

No black box

Клиент должен понимать, что именно покупает.

Я не продаю «нейросеть». Я показываю, какие данные используются, где находится AI, какие части остаются обычной программной логикой и что произойдет, если модель или внешний API не ответят.

  • +Архитектура и роли компонентов объясняются обычным языком
  • +Код и ключевые доступы остаются у клиента
  • +Можно начать с узкого пилота на реальных данных
  • +Не добавляю LLM туда, где обычное правило надежнее

Trust / How I work

Меньше неизвестности.
Больше контроля.

В разработке тревожит не только цена. Чаще — непонятно, что происходит, кто отвечает за результат и что останется у клиента после запуска. Я строю процесс так, чтобы это было видно заранее.

01

Вы понимаете, что происходит

У проекта есть понятные этапы, текущий статус и следующий шаг. Без «почти готово» неделями и без технического тумана.

02

Исходники и доступы остаются у вас

Код, структура и ключевые доступы не превращаются в заложников исполнителя. Проект можно развивать дальше без искусственной зависимости.

03

Общение напрямую с разработчиком

Без менеджера-переводчика между задачей и кодом. Контекст не теряется, а решения можно обсуждать по существу.

04

Сначала риски — потом разработка

До активного кода проверяю scope, интеграции, данные, критические сценарии и запуск. Это дешевле, чем чинить архитектуру после релиза.

Можно проверить до обращенияПервая заявка — без обязательной регистрации

FAQ / AI projects

Что обычно важно выяснить до старта.

01Можно ли сделать чат по моим документам?+

Да, но хороший результат зависит не только от модели. Нужно понять типы документов, объем, качество текста, права доступа, актуальность источников и то, как пользователь должен проверять ответ.

02Какая модель будет использоваться?+

Выбор модели идет после требований к качеству, скорости, стоимости и приватности. Архитектуру лучше не делать зависимой от одного провайдера без необходимости.

03AI сможет отвечать без ошибок?+

Нет LLM, которая гарантирует отсутствие ошибок. Поэтому в серьезных сценариях важны retrieval, источники, валидация, ограничения, оценка уверенности и ручная проверка там, где цена ошибки высока.

04Можно обрабатывать PDF, сканы и фото?+

Да. Для этого нужен отдельный ingestion/OCR pipeline: распознавание, нормализация, структура документа, метаданные и контроль качества до передачи данных в LLM.

05Можно начать с MVP?+

Да. Обычно это лучший путь: выбрать один ценный сценарий, прогнать его на реальных данных, измерить качество и только затем расширять систему.

Start with the problem

Расскажите не про AI. Расскажите, что сейчас приходится делать вручную.

По этому описанию я смогу понять, нужен ли здесь RAG, OCR, LLM, обычная интеграция или комбинация нескольких подходов.

Первая заявка без обязательной регистрации · можно приложить примеры документов
Разобрать задачу