Нестандартная воронка
У сделки свои этапы, обязательные действия, документы и роли, которые плохо ложатся на типовую CRM.
09
CRM / INTERNAL SYSTEM
Разработка CRM-системы на заказ под ключ
Кастомная CRM под реальные процессы бизнеса: лиды, клиенты, сделки, роли, задачи, статусы, документы, аналитика и интеграции с сайтом, Telegram, 1С или внешними API.
LeadsDealsRBACTasksAnalyticsIntegrations
Когда своя CRM оправдана
Коробка начинает диктовать процесс вместо того, чтобы его поддерживать
Запросы CRM на заказ и разработка CRM под ключ появляются, когда бизнес уже живет в таблицах, обходных сценариях и ручных переносах между системами.
Внутренняя операционная система
Кроме продаж нужны заказы, сервис, производство, логистика или другие сущности в одном контуре.
Много интеграций
Сайт, телефония, Telegram, 1С, платежи и внешние сервисы должны работать через одну модель данных.
Что можно включить
CRM строится вокруг процесса компании
Не начинаю с копирования интерфейса Bitrix24 или amoCRM. Сначала разбираем как сотрудники реально работают.
01
Лиды и клиенты
Источник обращения, карточка, контакты, история и дедупликация.
02
Сделки и воронки
Этапы, обязательные поля, правила переходов, задачи и SLA.
03
Роли и команды
Менеджеры, руководители, администраторы, отделы и видимость данных.
04
Задачи и уведомления
Напоминания, события, Telegram/email и автоматические действия по состоянию.
05
Документы и отчеты
Файлы, шаблоны, показатели, фильтры и dashboards для руководителя.
06
Интеграции
Сайт, 1С, телефония, мессенджеры, платежи и внешние API.
Процесс
Сначала одна рабочая воронка
Как заявка проходит путь сейчас, где теряются данные и что сотрудники делают вручную.
Сущности, роли, статусы, обязательные действия и интеграционные точки.
Одна законченная воронка с реальными данными вместо большой пустой CRM.
После использования добавляем отчеты, автоматизацию и новые контуры по фактической ценности.
Похожий класс задач
Внутренние системы уже есть в портфолио
Danaflex не позиционируется как CRM. Это честно. Но кейс показывает близкую инженерию: рабочие сущности, статусы, CRUD, роли и операционный интерфейс.
Trust / How I work
Меньше неизвестности.
Больше контроля.
В разработке тревожит не только цена. Чаще — непонятно, что происходит, кто отвечает за результат и что останется у клиента после запуска. Я строю процесс так, чтобы это было видно заранее.
01
Вы понимаете, что происходит
У проекта есть понятные этапы, текущий статус и следующий шаг. Без «почти готово» неделями и без технического тумана.
02
Исходники и доступы остаются у вас
Код, структура и ключевые доступы не превращаются в заложников исполнителя. Проект можно развивать дальше без искусственной зависимости.
03
Общение напрямую с разработчиком
Без менеджера-переводчика между задачей и кодом. Контекст не теряется, а решения можно обсуждать по существу.
04
Сначала риски — потом разработка
До активного кода проверяю scope, интеграции, данные, критические сценарии и запуск. Это дешевле, чем чинить архитектуру после релиза.
Можно проверить до обращенияПервая заявка — без обязательной регистрации
FAQ / CRM
Когда разработка на заказ имеет смысл
01Сколько стоит разработка CRM-системы?+
Стоимость зависит от числа ролей, воронок, сущностей, документов, отчетов и интеграций. Практичнее сначала запустить одну рабочую воронку, чем оценивать сразу будущую систему целиком.
02Когда лучше не делать свою CRM?+
Если процесс стандартный и его нормально закрывает готовая система, кастомная разработка может быть лишней. Своя CRM оправдана, когда коробка регулярно заставляет бизнес обходить ограничения.
03Можно связать CRM с сайтом и Telegram?+
Да. Лиды могут создаваться автоматически, статусы возвращаться обратно, а сотрудники получать уведомления без ручного переноса.
04Можно перенести данные из старой системы?+
Да, но миграцию нужно проектировать отдельно: mapping полей, очистка дублей, сохранение связей и проверка результата.
Старт
Опишите путь одной заявки внутри компании
От первого обращения до результата. Я помогу увидеть какие сущности, роли и автоматизация действительно нужны первой версии.